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西甲巴拉多利德: 苏州市吴中区人民政府郭巷街道办事处关于尹山湖商圈保安保洁服务项目招标公告

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苏州睿乔招投标咨询服务有限公司苏州市吴中区人民政府巷街道办事处委托,就尹山湖商圈保安保洁服务项目进行公开招标,现欢迎符合相关条件的供应商参加投标。

一、招标项目编号:SZRQ2019-WZ-G-077

二、招标项目需求:苏州市吴中区人民政府巷街道办事处所需的尹山湖商圈保安保洁服务项目(详见招标文件)

(一)物业管理招标项目概况

1.各标段所包含项目情况

标段

公园名称

物业服务范围

占地面积

(亩)

第一标段

1、尹山湖公园

(北至环湖路、南至尹南路、东至尹山湖路、西至环尹山湖路)

492.735

2、尹山湖湖心岛

第二标段

运动公园

(北至通湖路、南至通达路匝道、东至环尹山湖路、西至通达路)

335.642

第三标段

湖生态公园

(北至空地、南至尹路、东至独湖、西至东方大道)

290.963

第四标段

1、独岛公园

北至保利独西岸、南至独湖、东至独湖、西至独

209.811

2、东吴寺南北公园

北至独湖、南至正荣国领、东至独湖、西至东方大道

94.169

3、东方大道南侧公园

北至东方大道、南至汤堡安置小区、东至中石化加油站、西至浦路

17.255

4、浦路公园

北至独湖九号、南至河道、东至河道、西至浦路

46.071

5、塘南三角公园

南至马路、东至浦路、西至通达路

6.379

合计

 

373.685

第五标段

宝带桥公园

北至东方大道、南至京杭运河、东至吴东路、西至京杭运河

134.343

 

2.各标段人员配置要求

标段

公园名称

总人数

项目

经理

保安班长

及保安员

工程维

修人员

保洁员

第一标段

尹山湖公园

79

1

40

2

36

尹山湖湖心岛

第二标段

运动公园

55

1

28

1

25

第三标段

湖生态公园

48

1

23

1

23

第四标段

岛公园

40(含项目经理及工程维修人员)

7人(不含项目经理及工程维修人员)

1

4

1

3

东吴寺南北公园

7人(不含项目经理及工程维修人员)

4

3

东方大道南侧公园

7人(不含项目经理及工程维修人员)

2

5

浦路公园

11人(不含项目经理及工程维修人员)

5

6

塘南三角公园

6人(不含项目经理及工程维修人员)

3

3

第五标段

宝带桥公园

22

1

10

1

10

合 计

244

5

119

6

114

第一标段:尹山湖公园、尹山湖湖心岛

项目负责人:1人,遇重要活动或政府重要安排期间要坚持在岗服务。

保安员:40人(含班长1名,队员39名),三班工作制,全天24小时在岗服务,其中白班在岗人员不少于15人,夜班在岗人员不少于10人;另外重要节假日、项目搞活动时全部人员(40人)在岗执勤,费用已经包含在报价费用内。 该标段涉及快艇巡逻。

工程维修2人,工作时间为常白班08:30-17:30,双休日、国假日保证有一人在岗值班;重要活动期间服从政府安排,全部在岗执勤;费用已经包含在报价费用内。

    清洁人员36人,每班工作时间8小时,具体作业时间要求为:夏秋季节07:30-18:30,春冬季节08:30-17:30;每班在岗人员数量不少于25人,遇重要活动或政府重要安排期间全部人员在岗执勤,费用已经包含在报价费用内。

第二标段:运动公园

项目负责人:1人,工作时间常白班08:30-17:30,遇重要活动或政府重要安排期间要坚持在岗服务。

保安员28人(含班长1名,队员27名),三班工作制,全天24小时在岗服务,其中白班在岗人员不少于9人,夜班在岗人员不少于7人;另外重要节假日、项目搞活动时全部人员(27人)在岗执勤;费用已经包含在报价费用内。

   工程维修1人,工作时间为常白班08:30-17:30,双休日、国假日保证有人在岗值班;重要活动期间服从政府安排,保证在岗执勤;费用已经包含在报价费用内。

   清洁人员25人,每班工作时间8小时,具体作业时间要求为:夏秋季节07:30-18:30,春冬季节08:30-17:30;每班在岗人员数量不少于17人,遇重要活动或政府重要安排期间全部人员在岗执勤,费用已经包含在报价费用内。

第三标段:独湖生态公园

项目负责人:1人,工作时间常白班08:30-17:30,遇重要活动或政府重要安排期间要坚持在岗服务。

保安员23人(含班长1名,队员22名),三班工作制,全天24小时在岗服务,其中白班在岗人员不少于7人,夜班在岗人员不少于5人;另外重要节假日、项目搞活动时全部人员(23人)在岗执勤;费用已经包含在报价费用内。

 工程维修1人,工作时间为常白班08:30-17:30,双休日、国假日保证有人在岗值班;重要活动期间服从政府安排,保证在岗执勤;费用已经包含在报价费用内。

    清洁人员23人,每班工作时间8小时,具体作业时间要求为:夏秋季节07:30-18:30,春冬季节08:30-17:30;每班在岗人员数量不少于16人,遇重要活动或政府重要安排期间全部人员在岗执勤,费用已经包含在报价费用内。

第四标段:独岛公园、东吴寺南北公园、东方大道南侧公园、浦路公园、塘南三角公园

项目负责人:1人,工作时间常白班08:30-17:30,遇重要活动或政府重要安排期间要坚持在岗服务。

工程维修1人,工作时间为常白班08:30-17:30,双休日、国假日保证有人在岗值班;重要活动期间服从政府安排,保证在岗执勤;费用已经包含在报价费用内。

保安员18人,三班工作制,全天24小时在岗服务,其中:

岛公园:白班在岗人员不少于2人,夜班在岗人员不少于2人;

东吴寺南北公园:白班在岗人员不少于2人,夜班在岗人员不少于2人;

东方大道南侧公园:白班在岗人员不少于1人,夜班在岗人员不少于1人;

浦路公园:白班在岗人员不少于3人,夜班在岗人员不少于2人;

塘南三角公园:白班在岗人员不少于2人,夜班在岗人员不少于1人;

另外重要节假日、项目搞活动时全部人员(18人)在岗执勤;费用已经包含在报价费用内。

   清洁人员20人,每班工作时间8小时,具体作业时间要求为:夏秋季节07:30-18:30,春冬季节08:30-17:30;遇重要活动或政府重要安排期间全部人员在岗执勤,费用已经包含在报价费用内。各项目在岗人员要求如下:

岛公园:在岗人员每班不少于3人;

东吴寺南北公园:在岗人员每班不少于3人;

东方大道南侧公园:在岗人员每班不少于5人;

浦路公园:在岗人员每班不少于6人;

塘南三角公园:在岗人员每班不少于3人;

第五标段:宝带桥公园

项目负责人:1人,工作时间常白班08:30-17:30,遇重要活动或政府重要安排期间要坚持在岗服务。

保安员10人(含班长1名,队员9名),三班工作制,全天24小时在岗服务,其中白班在岗人员不少于3人,夜班在岗人员不少于2人;另外重要节假日、项目搞活动时全部人员(10人)在岗执勤;费用已经包含在报价费用内。

工程维修1人,工作时间为常白班08:30-17:30,双休日、国假日保证有人在岗值班;重要活动期间服从政府安排,保证在岗执勤;费用已经包含在报价费用内。

    清洁人员10人,每班工作时间8小时,具体作业时间要求为:夏秋季节07:30-18:30,春冬季节08:30-17:30;每班在岗人员数量不少于6人,遇重要活动或政府重要安排期间全部人员在岗执勤,费用已经包含在报价费用内。

注:以上人员要求为本项目的最低人员配置,各投标单位不得低于上述要求,否则按照未实质响应招标要求处理。

3.人员资格要求:

物业

管理

项目经理

55周岁以下,男女不限。3年以上类似管理工作经验。心理素质较好;熟悉有关法律法规;有独立工作能力,自我约束力强;工作条理性强,具备综合、分析、判断能力;性格外向,善于沟通,有良好的语言表达及组织能力;责任心强,敢于负责,原则性和灵活性转换尺度把握较好。

秩序

维护

 

保安班长

55周岁以下,男女不限,3年以上相关管理经验。处理事情灵活、果断,敢于坚持原则;熟悉消防、治安等各类安防用具的使用,具有本岗位所需知识和技能,对秩序维护人员进行日常管理和专业知识及技能运用进行培训。

保安员

55周岁以下,男女不限,形象良好,身体健康,无不良嗜好,遵纪守法,责任心强,能适应并服从公司工作调整安排,有相关业态工作经验2年以上。

保安员(巡

岗)

55周岁以下,男女不限,身体健康,无不良嗜好,遵纪守法,责任心强,能适应并服从公司工作调整安排。

保安员(监控值守)

55周岁以下,男女不限,身体健康,无不良嗜好,遵纪守法,责任心强,能适应并服从公司工作调整安排。

工程维修部

维修员

55周岁以下,男女不限。有两年以上公共设施维修经验。具备一定的电气、机械知识,熟悉供水、电、气、热、土木建等常识,动手能力强,敬岗爱业,责任心强。有强烈的品质意识和深厚的服务意识。

保洁部

保洁员

55周岁以下,男女不限,身体健康。3年以上相关工作经验。具有本岗位所需的知识和技能;会日常清洁作业;熟悉清洁用具及药物、清洁剂的种类、用途、用法。并具有一定的组织与协调能力。

说明:

1)中标单位必须给上述人员按照国家及苏州市的有关规定支付工资和交纳正常的社会保险等。

2)为适应项目本地化管理的需求,各供应商须承诺同等条件下应优先招聘本地居民,并且保证项目服务人员本地化比例不少于50%。

(二)保安工作要求:

一)保安管理内容及要求

1、交通管制:禁止所有机动车、非机动车(工作用车除外)进入公园内部(内部允许的行车干道和停车场除外)。

2、设施管理;看管公园内的市政设施(包括道路、桥梁、雨污水、广场、停车场等)、景观设施(包括绿化、雕塑、水景等)、小型建筑(包括公共厕所、管理房、控制室、商业建筑、长廊、亭子等)、照明设施(包括各种灯具等)、其它公共设施(包括标志牌、果壳箱、音响、座椅、电话亭、游乐设施等),避免人为偷盗、破坏和污染。

3、停车秩序管理:维护车辆进出秩序,防止事故发生,指导各种车辆停入规定的停车场所,并停放整齐。

4、公共秩序管理:为游客提供力所能及的帮助,处理游客纠纷及其它各类突发性事件,举报各类违法、犯罪事件,禁止各类未经批准的摆摊、兜售行为,维持良好的公共秩序。

5、保洁配合:配合公园保洁人员做好公园内所有保洁工作,对自己管辖范围内保洁出现的问题能处理及时处理,不能处理的第一时间汇报,配合保洁班组完成保洁工作。巡查过程中发现的白色垃圾等需及时清捡。

6、活动配合:配合完成相关部门在公园内举办的各类活动,做好活动期间的安全保卫和公共秩序管理工作。

7、防偷防盗、水体?;?、下湖洗澡、捕捞鱼业资源。

8、溜狗的管理,烈性犬的管理。

9、第一标段涉及快艇巡逻,开快艇巡逻时,上船人员必须身着救生衣。

二)保安操作标准及劳动纪律:

1、保安人员须按照国家规定穿戴统一的保安服装、佩带统一的保安标志并佩带胸卡,着装必须整洁、整齐,注意仪表、仪容,不得留胡须、蓄长发,上岗时不得戴墨镜;

2、保安人员的车辆应按甲方要求在指定地点整齐停放;

3、保安人员在工作期间应坚守岗位、尽职尽责,不得擅离职守,不得闲聊、打闹,不得干私活,不得看书、看报,不得下棋、打牌,不得会私客,不得酗酒、抽烟、打瞌睡;

4、保安人员在工作期间应严格遵守作息制度,不得迟到、早退,不得脱岗、旷工;

5、保安人员在工作期间应坚持文明服务、礼貌用语,处理问题要分清是非、坚持原则、实事求是、以理服人、态度和蔼,不讲污言秽语、不刁难群众,严禁打人、骂人、侮辱人格等侵权行为;

6、保安人员应遵纪守法、秉公办事,不得侵犯群众的合法权益,严禁以权谋私、徇私舞弊;

7、保安人员应认真维护好公园内的治安秩序,发现破坏、恶意污染或其它可疑情况以及发生的治安、刑事等案件要及时汇报、妥善处置,配合相关部门调查处理;

8、保安人员应做好详细的交接班记录、值班巡逻记录,以备检查;

9、保安人员上岗时未经许可不得擅自换岗,有事不能上岗者应提前一天向采购方管理人员请假,经批准方可换岗、离岗,同时中标单位须向采购方汇报换岗情况,若采购方发现擅自换岗、离岗情况将严格按考核制度扣分;

10、保安人员相互之间应和睦相处,杜绝争吵、打骂等违纪现象;

11、未经采购方批准不得随意搭建;

12、不得在公园内明火操作,不得使用大功率电器(电器使用须报甲方批准),节约用水用电;

13、不折不扣完成采购方安排的各项任务(合同保安工作范围外的费用另行协商)。

三)保安劳动组织

1、年龄:55周岁以下,男女不限;其中女性所占比例不得超过中标总保安人数的10%;同时要求政审合格,形体无明显缺陷,外貌端正;

2、中标单位应在保安合同签定时将现场保安人员组织结构、班组分配情况以书面形式汇报采购方,未经采购方同意,中标单位不得擅自进行人员调动,同时采购方有权要求中标单位对不胜任工作的保安人员进行更换;

3、中标单位应在工作上保持与采购方的紧密联系,同时中标单位管理层必须24小时通讯畅通。

四)其他要求

1、严格按照公园规定及门前三包履行门卫管理职能,进入岗位不得看报阅书、收听半导体、聊天、会私客等,遵守岗位作息制度,不得离岗位,确保工作时间有人在岗。确系正当离岗,须有人顶岗管理。

2、公园门口车辆必须引导停放到制定黄线区域、及时制止小商小贩入园及在门口摆摊,制止不文明游客拉横幅、设摊、张贴、竖牌等现象。

3、文明管理、热情服务,对不文明行为及时制止,并耐心说服教育。

4、各门卫认真履行按时关门上锁,不得早关。

5、对各类应急突发事件,应及时通知甲方或与当地警方、110联系,迅速组织人力积极进行疏导、化解,遏制事态发展,避免因人为因素造成不良影响。

6、凡发现下列不良行为和违反公园规定者,须及时制止和处理,不得拖延时间,推诿扯皮。

及时制止进入园内的车辆(残疾车、批准入园的车辆除外)、滑板、宠物、打羽毛球等,劝其出园。

及时制止在园内随地大小便、扰乱公共秩序、人为纠纷、酗酒和赌博等现象。

及时制止在园内行乞、卖唱、看相算命,随意设摊、兜售物品、散发宣传品、张贴、拉横幅、赤膊、卧、躺、损坏公物等现象。

及时制止采摘花、果,踩踏草坪等不良现象。

举报各类违法、犯罪事件,及时处理好游客间纠纷及各类突发性事件。

及时调整自娱自乐音响播放时间不超过晚上2100并音量不超过60分贝。

7、认真做好防火防盗工作,每月一次对消防器材有效检测并登记,发现不安全因素立即查明原因,及时排除险情并向上级汇报。

8、档案资料齐全完整,管理完善,合理分类,查阅方便;及时变更登记,账物相符。

)保安工作检查与考核

检查与考核:

1、采购方每星期对中标单位保安工作的检查不少于2次,其中1次为明查,由中标单位管理人员陪同采购方检查人员一起对中标单位工作进行检查、考核、评分。每周检查记录必须配以图片以及处理结果反馈,汇总后作为每周打分依据,按标段统一建档管理。

2、采购方在检查中发现的问题及时通知中标单位,中标单位及时整改,同时中标单位须主动联系采购方,在每星期明查考核得分表、每星期汇总考核得分表、每月最终考核得分情况说明签字确认,如若中标单位不及时签字确认,采购方一律视为中标单位默认采购方的考核评分。

(三)保洁服务内容和要求

一)人员、组织

提倡用新科技、新设备、新工具及高效的培训来提高保洁员的工作效率,但保洁人员总数应不低于中标单位投标方案中承诺人数。

二)服务要求

1、道路

应根据保洁人员数量,合理分配划分每个保洁岗位范围,时刻保持路面清洁,节假日(休息日)全面清扫4遍,工作日全面清扫1遍,夏、秋季节8:45前(春冬季节9:45前)需完成第一遍清扫。其他道路每日全面清扫2次,分别在1000、1400前完成,期间根据情况不间断巡回保洁;保洁人员往返一周不超过45分钟。旱季每半个月冲洗1次路面,雨季每二个月冲洗1次,目视道路、人行道无垃圾、无杂物、积水、积雪、污渍、泥沙;平均每100m2痰??刂圃?span lang=EN-US>1个以内;每100 ㎡内烟头、纸屑平均不超过1个,无直径1cm以上的石子;地面垃圾滞留时间不能超过15分钟;大雨后应于次日上午对主干道冲刷一次,确保主干道的整洁,并集中力量对次要道路进行清扫,确保道路畅通、无淤泥、无积水,路面道路杂草清理及绿化遗留问题除外。大雪天气做好防护,全面清洁路面和其他开放性场所,确保游客正常通行。

2、管理用房(物业用房、门岗、岗亭、休息亭)

楼梯、公共地面、垃圾桶每天打扫2次,卫生间每天打扫4次,开关面板、窗户、贴脚线每周打扫1次,做到无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物。每日用洗地机清洁公共区域。

3、标示牌、宣传牌、景观灯、凉亭、座椅等

标示牌、宣传牌、景观灯、凉亭、座椅、路灯等每日分批擦拭1次。清洁后检查无污渍、无积灰,不损伤被清洁物,不锈钢面光亮无锈迹、玻璃镜面通透无明显污渍;此后至少每2小时巡检一次,尽量确保无灰黑色蛛网、无鸟粪、无其它明显污渍。

4、水面

每日打捞水面漂浮物,尽量确保水面无垃圾、泡沫。每月清理一次水面水生(野生)植物及驳岸边野生杂草,确保水面水生(野生)植物平均每1000㎡不超过1株。

5、水渠、沟、水池

日常保洁每个水渠和水池需每周彻底清洁一次,确保水质良好、水面清晰见底,水面无漂浮物,无异味、无油污。(冬季可根据情况减少清洁频率)大雨以后应于次日对水渠进行重点保洁,必要时应马上进行放水彻底清洁。日常保持旱池清洁。

6、休闲、娱乐、健身设施

健身场地、儿童游乐场地等每日清洁消毒2次(擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净,用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅);每周彻底刷洗消毒1次;设施表面干净光亮,无灰尘污渍、锈迹,目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾,及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患及时维修并报告委托管理部门处理。每天1次桥梁常规保洁(清扫地面垃圾、杂物、擦拭所有栏杆、随时掸除蛛网。)

7、垃圾桶、果皮箱

垃圾桶、果皮箱:每日清运3次(午后和下班前,尤其是下班前,必须将垃圾桶内的垃圾全部倒空,做到园内垃圾筒内的垃圾不过夜,以确保消防安全);每日抹布抹1次;每2周清洗一次;垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹;垃圾桶、果皮箱目视无污迹、无油污;无异味,经常喷洒药水,防止发生虫害。每两月对所有垃圾箱进行一次全面的保养,确保垃圾筒、箱等设备设施的完好。

8、垃圾收集与处理

每日收集垃圾2次;垃圾日产日清;垃圾运送人员巡回收取垃圾桶内垃圾,保证垃圾桶内最多呈半空状态,方便使用人使用,回收垃圾桶垃圾后重新铺好新的垃圾袋,铺垃圾袋时将垃圾袋口完全张开,袋口反卷5cm折贴在垃圾箱外沿,再盖好垃圾桶盖;垃圾分类收集,对于可回收物资应当回收利用;对有毒物质分离特殊处理;建筑垃圾定点堆放;废弃涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭,防止溢流污染路面;垃圾在运送途中应加以遮挡,防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染;运送垃圾避开人流高峰,垃圾收集车表面洁净、外观光亮,无突出噪音,无污染,全封闭,无垃圾外溢、气味四散、垃圾洒落。垃圾收集容器需得到采购人的认可,并尽可能按照采购人提供的款式进行配置,并负责绿化垃圾和生活垃圾外运的费用。

9、假山、亭、廊、雕塑等建筑小品

每天清洁1次,细致、认真、全面的检查1次,主要检查山石之间是否牢固;雕塑每月擦洗1次,保持清洁卫生。有玻璃面的应每周刮拭1次,有不锈钢器的在清洁后用不锈钢油进行擦拭,做好不锈钢的防腐工作,确保面上无锈点、外表光亮。

10、蛛网

每天要对易结蛛网的地方(路灯杆、栏杆、墙角、游船、亭榭、及其它设备、设施、建筑等)随时进行除蛛网处理,第一次蛛网全面清除工作应于1100前完成(主要部位945前完成),每小时巡检一遍,尽量确保无黑、灰色及大片蛛网存在。

11、公共卫生间

公园内公共卫生间须确保清洁。保洁期间,每小时对公用卫生间清洁1次(主入口卫生间在周六、周日、节假日及游客高峰期每半小时清洁1次,并保持地面干燥),保洁时悬挂醒目标识;(清洁内容包括:通风换气;冲洗烟灰缸、洁具;清扫地面垃圾、清倒垃圾垃圾、换新的垃圾袋;用洗洁剂清洗大、小便器;用快洁布擦洗洗手盆并冲洗干净;用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌;用毛巾擦干净玻璃、镜面;用拖把拖干净地面;喷洒空气清新剂或香水,小便器内放置香球等);每日早上用玻璃清洁工具清洁公用卫生间的玻璃镜;室内无异味、臭味;地面无烟头、纸屑、污渍、积水,天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网,墙壁干净,便器洁净无黄渍。烟缸内烟头、地面垃圾、台面及镜面水迹滞留时间不得超过1小时。每周1次用毛巾擦灯具;每周五彻底清洗墙面瓷砖、地砖及隔离板1次,确保清洁后光亮、无污渍;但如发现墙壁有人为字画的应及时清除。每月1次(夏季每月2次)对共用卫生间进行消杀。

12、出入口及停车场保洁

每天清扫1次出入口的栏杆、门窗、电动门、立柱,每天清扫两次停车场、广?。ㄖ芰?、周日、节假日和游客高峰期应增加清扫次数);发现油迹、污迹、锈迹,应及时擦洗干净,不锈钢器应上专用保洁油;地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物。

13、门卫、岗亭、监控探头

门卫、岗亭每日清洁1-2次,内外地面拖洗干净,擦洗干净内外门窗玻璃、窗台,及其他台面,室内外墙面每月清洁2次,发现不卫生随时处理,保持墙、地面干净、光亮、整洁,秩序维护岗亭随时保洁,墙面、顶面无积灰;工、器具排放整齐、有序。

14、卫生消杀

夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次,其他根据季节和当地情况制定具体计划;消杀工作必须由专业人员操作,消杀一般放在人流量较小的时间段进行,并做好明显的安全警示和防护标示,杜绝游客误拿误食,确保操作人员和业主、游客的安全,有切实可行的安全措施,不干扰公园的正常运作。

三)物业清洁管理标准要求

1、保洁人员参加考勤,按时上下班,实行上下岗动态管理,统一着装,文明服务,遵守公园管理处有关规章制度和职工文明行为规范。在进行清洁工作时,应做到主动、有效避让游客,文明作业,若清洁作业妨碍了游客正常游览,应向游客致歉。节日期间,保洁人员根据公园管理处开放时间进行调整作息时间,确保各岗位卫生秩序正常整洁。各类清洁工具、卫生材料、厕所用品、设备耗材均由物业公司提供。

2、在室内打扫时一律使用软扫帚、室外一律使用竹丝扫帚,垃圾使用垃圾运输车,非工作时间保洁工具不外露。

3、公园内部所有建筑梁架、户外建筑物,物业公司每年负责2次以上大扫除,重大检查时追加,确保以上场所全年的整洁。

4、公共卫生间

洁厕净清洗马桶、便池、台盆、台面、拖把池,冲洗马桶、便池、台盆、台面、拖把池、地面清洁和拖干,更换便池芳香球,清洁手纸篓门窗框擦拭清洁;天花板及灯罩表面除尘,厕所门前保持清洁;看护厕所设施设备安全,工具不外露。白天内卫生间必须保持一名工作人员在岗。

区域

作业服务内容

作业要求

作业检验标准

地面

路面

花坛

草地

竹林

保洁

1.清洁道路、花坛、竹林、假山。

2.园内广告、标志牌、书条石清洁。

3.劝止游客吸烟和乱抛杂物。

4.劝止游客进入非游览区和采摘花果树枝。

5.清扫下水道口淤积物。

1.全天跟踪和流动清扫。

2.全天保洁。

3.文明礼貌,规范用语。

4.全天保洁。

1.道路等无垃圾、杂物、杂草,20分钟内流动保洁一次。

2.目视无尘、污渍。

3.无游客吸烟和乱抛杂物、采摘花果,游客无违规行为,与游客无纠纷。

无淤积物。

水面

清洁

1.打捞清除水面杂物;

2.劝止游客玩水,劝止游客向水中抛杂物砖块。

1.全天跟踪保洁;

2.文明礼貌,规范用语。

1.目视水面无杂物和漂

浮物;

2.无任何纠纷。

景观

建筑

保洁

1.墙面日常清洁。

2.地面清洁。

3.休闲座椅清洁。

4.天花板清洁。

5.梁架清洁。

1.每天1次。

2.全天跟踪清扫。

3.每天4次以上。

4.每周1次。

5.每年2次以上(特殊检查另加)

1.无灰、污渍。

2.地面无灰无杂物,地面方砖每日拖1次以上。

3.无尘无渍无划伤,用全棉干布轻擦。

4.无灰无蜘蛛网。

5.无尘无渍,物见本色六面光。

公共

设施

保洁

1. 儿童乐园免费设施擦拭

2.休息台凳清洁。

3.公共部位消防设施清洁。

 

1.每日4次。

2.全天跟踪清洁。

3.每周1次。

4.每周1次。

5.全天跟踪清洁。

1.整洁完好。

2.无尘无渍无杂物。

3.干净无积尘。

4.干净无积尘。

5.无尘无渍无杂物无积水。

垃圾

处理

1.收集清运垃圾。

2.清空垃圾箱。

3.清洗垃圾箱。

1.随时随地,日产日清。

2.随时随地。

3.保持每日整洁。

1.无积压垃圾和堆放垃圾,路面无抛漏。

2.垃圾箱无污渍无附着物。

1.洁厕净清洗马桶、便池、台盆、台面、拖把池。

2.门窗框清洁。

3.冲洗马桶、便池、洗手池、踏步平台、拖把池、地面清洁和拖干。

4.天花板及灯罩表面除尘。

5.更换便池芳香球。

6.清理手纸。

7.按要求增加卫生纸、洗手液等。

1.每小时1次。

2.每周1次。

3.每日4次以上(游客多时另加)

4.每周1次。

5.每周1次。

6.每日4次以上。

7.按管理处通知要求。

1.无渍、无尘、无积水、无纸屑和杂物。

2.整洁无污垢,明亮美观无杂物。

3.室内无异味、无臭气,保持地面无积水。

4.无灰无蜘蛛网。

5.更换及时。

6.无积压。

7.按时摆放,及时更换。

四)保洁人员操作标准及劳动纪律

1、保洁人员应统一着装并佩带胸卡,使用保洁工具也应统一、规范,服装、胸卡、保洁工具按甲方指定要求配备。

2、保洁人员的车辆应按甲方要求在指定地点整齐停放。

3、保洁人员的操作工具应按甲方批准的指定地点整齐堆放,严禁乱堆乱放。

4、保洁人员在完成规定的清扫、保洁任务后应在保洁责任区内来回巡视,清拣零星垃圾,坚决禁止轧堆聊天和休息。

5、保洁人员在规定的保洁时间段内不得迟到、早退。

6、保洁人员上岗时未经许可不得相互替代,有事不能上岗者应提前一天向乙方管理人员请假,经批准方可离岗,同时乙方须向甲方汇报换岗情况,若甲方发现擅自离岗情况将严格按考核制度进行扣分 。

7、上岗时应穿戴好配备的带有反光标志的工作帽、袖套、马夹背心等服装,并穿戴整齐,严禁赤膊操作、穿拖鞋上班,违反者按考核制度扣分。

8、上岗时间不得干私活,捡废品或进行与保洁工作无关的事情 ,一经发现按考核检查制度扣分。

9、保洁人员相互之间应和睦相处,相互协助搞好团结,杜绝争吵、打骂等违纪现象。

10、未经甲方批准不得随意搭建。

11、中标单位不得在公园内明火操作,不得使用大功率电器(电器使用须报甲方批准),节约用水用电。

12、不折不扣完成采购方安排的各项任务(合同保洁范围外的费用另计)。

五)保洁劳动组织

1、保洁职工的年龄,不大于55周岁。

2、节假日照常上班,遇突击任务及重大活动时乙方应无条件按甲方要求完成采购方布置的工作,同时要准备好一支突击保洁队伍,随时应付各种突击保洁工作。

3、中标单位应在保洁合同或协议签定时将保洁班组和保洁区域安排情况、保洁小组负责人、班组清扫人员、管理人员名单以书面形式汇报采购方,同时未经采购方同意,中标单位不得擅自进行人员调动,变更保洁范围。

4、中标单位应就保洁范围内设施量的多少等具体情况,划分工作片,安排工作负责的人员担任片管理员,保持与采购方在工作上的紧密联系,加强保洁现场的巡视、监督,以提高道路的保洁水平和保洁质量。同时在工作时间内中标单位管理层必须保持通讯畅通,尤其重大任务时必须24小时保持通讯畅通。

(六)供应商管理职责

1、供应商道路保洁人员与管理人员对违反城市公园绿地管理规定的行为和损坏公园内设施的现象应及时向采购方汇报。

2、如发现乱到垃圾、乱扔杂物的情况,应及时制止,并记录车号等有关特征,同时向采购方汇报。

3、供应商工作人员不得在公园内进行破坏、偷盗等违法乱纪行为,一经发现,严肃处理。

4、供应商应加强工人的安全防范工作,并为职工购买必要的劳动保险。

(五)设施维修人员服务要求

一)工作要求

1、工作时间内统一着装,佩戴工作牌,人数足额,必须持证上岗。

2、严守工作岗位,按时到岗,不串岗、离岗,变配电室落实24小时值班制度,按时交接班,做好值班记录。

3、做好设备运行维护记录、维修材料使用记录、报修处理记录、材料报废制度。

4、故障半小时内响应,及时恢复。

5、制定年度检修维护计划及月度工作计划。

6、能源管理到位,落实抄表工作,及时汇总数据,形成分析报告。

7、无设备事故发生。

二)维修范围及内容

1.公共区域设施

序号

项目内容

1

公园亮化地灯、射灯、景观灯以及路灯等

2

路牙石、铺设的人行景观道路洼陷、方砖的破损修补

3

休息座椅的维修

4

局部的刷漆

5

标示牌的维修

6

停车场地的维修

7

景观区域建筑小品的修缮

 

2.公厕专项维修

序号

项目内容

1

灯具(含灯罩和灯泡)的更换、维修

2

开关、插座面板的更换、维修

3

排气扇的更换、维修

4

角阀、地漏的更换、维修

5

台盆上、下水管的更换、维修

6

拖把池的更换、维修

7

门、窗锁具的更换、维修

8

隔断门铰链的更换、维修

9

隔断松动的固定及维修

10

蹲、坐便器下水的疏通

11

水箱冲水系统的更换、维修

三)维修费用的说明

1.日常小修单次维修费用在500元以内的费用包含在本次招标范围内;日常由中标单位及时处理修缮。

2.对于单次维修费用超过500元的由中标单位进行计划申请,待采购方审核通过后组织实施或采购方委托其他专业单位实施。

3.由于中标单位工作失误,如人为破坏、偷盗等由中标单位负责维修。

(六)设备器材及特殊工具要求

标段号

所需设备器材名称

数量

单位

备注

第一标段

对讲机

13

 

警棍

10

 

手电筒

5

 

执法记录仪

1

 

电子巡更设备

1

25个点

两轮电瓶巡逻车

2

 

记录本

1

 

日常清洁工具及易耗品

1

不仅限于拖把、尘推、扫把、毛巾、百洁布等。

飞行保洁车

5

 

垃圾清运车

1

 

高压清洗机

1

 

三分类垃圾桶

30

 

电瓶扫地车

1

 

 

标段号

所需设备器材名称

数量

单位

备注

第二标段

对讲机

10

 

警棍

8

 

手电筒

3

 

执法记录仪

1

 

电子巡更设备

1

18个点

两轮电瓶巡逻车

2

 

记录本

1

 

日常清洁工具及易耗品

1

不仅限于拖把、尘推、扫把、毛巾、百洁布等。

飞行保洁车

3

 

垃圾清运车

1

 

高压清洗机

1

 

三分类垃圾桶

20

 

电瓶扫地车

1

 

 

标段号

所需设备器材名称

数量

单位

备注

第三标段

对讲机

8

 

警棍

6

 

手电筒

3

 

执法记录仪

1

 

电子巡更设备

1

18个点

两轮电瓶巡逻车

2

 

记录本

1

 

日常清洁工具及易耗品

1

不仅限于拖把、尘推、扫把、毛巾、百洁布等。

飞行保洁车

2

 

垃圾清运车

1

 

高压清洗机

1

 

三分类垃圾桶

30

 

电瓶扫地车

1

 

 

标段号

所需设备器材名称

数量

单位

备注

第四标段

对讲机

6

 

警棍

6

 

手电筒

5

 

执法记录仪

1

 

电子巡更设备

1

18个点

两轮电瓶巡逻车

2

 

记录本

1

 

日常清洁工具及易耗品

1

不仅限于拖把、尘推、扫把、毛巾、百洁布等。

飞行保洁车

3

 

垃圾清运车

1

 

高压清洗机

1

 

三分类垃圾桶

30

 

电瓶扫地车

1

 

 

标段号

所需设备器材名称

数量

单位

备注

第五标段

对讲机

5

 

警棍

5

 

手电筒

2

 

执法记录仪

1

 

电子巡更设备

1

18个点

两轮电瓶巡逻车

1

 

记录本

1

 

日常清洁工具及易耗品

1

不仅限于拖把、尘推、扫把、毛巾、百洁布等。

飞行保洁车

1

 

垃圾清运车

1

 

高压清洗机

1

 

三分类垃圾桶

30

 

电瓶扫地车

1

 

三、采购预算:

采购预算:

壹仟伍佰捌拾万元整(¥15800000.00

其中:(分项均不可超采购预算)

第一标段:尹山湖商圈保安保洁服务一标段(尹山湖公园、尹山湖湖心岛)

伍佰壹拾壹万元整

(¥5110000.00

第二标段:尹山湖商圈保安保洁服务二标段(运动公园)

叁佰伍拾玖万元整

(¥3590000.00

第三标段:尹山湖商圈保安保洁服务三标段(独湖生态公园)

叁佰壹拾壹万元整

(¥3110000.00

第四标段:尹山湖商圈保安保洁服务四标段(独岛、东吴寺南北、东方大道南侧、浦、塘南三角公园)

贰佰伍拾陆万元整

(¥2560000.00

第五标段:尹山湖商圈保安保洁服务五标段(宝带桥公园)

壹佰肆拾叁万元整

(¥1430000.00

注:因考虑到工作量大,各投标单位不可重复参与不同标段,本次每一投标人报名后只能投一个标段,否则为无效投标。

四、合格投标人应当具备下列条件:

1、具有独立承担民事责任的能力;

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5、参加采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

6、法律、行政法规规定的其他条件;

7、本次采购不接受进口产品。

8、本项目不接受联合体投标。

五、报名及获取采购文件

(一)CA办理

1.1已有CA证书且满足系统使用要求的用户,只需激活区级政府采购???;

1.2已有CA证书不满足系统使用要求的用户,需更换CA证书、办理电子签章业务及激活区级政府采购???;

1.3未办理CA证书用户,需办理CA证书、电子签章业务及激活区级政府采购???。

(二)登录报名

2.1供应商进入“苏州市公共资源交易中心”―“政府采购(区级网上报名)” ―“区级政府采购交易系统(新)”黄色按钮―“供应商”绿色按钮报名。报名后,系统会显示报名确认单,供应商须打印以供投标使用。报名成功的供应商不可撤销报名。

供应商报名以新系统解密为准,如供应商未按上述要求在新系统报名的,视为未参加该项政府采购活动。

2.2在网上报名过程中如有疑问,请及时联系:

CA办理咨询电话:0512-81876166。

(三)现场递交文件。

报名供应商在开标时点前递交投标(谈判、磋商)文件,并同时递交报名确认单、投标保证金、身份证等资料,所需递交的资料详见具体项目的招标公告和采购文件。

开标(谈判、磋商)时点截止前15分钟,系统经代理公司确认可自动解密全部报名供应商。代理机构现场打印出报名供应商名单,并核对相关资料。

(四)供应商依法获取采购文件的方式。

供应商网上报名成功后,系统会自动推送本项目采购文件以供供应商下载,供应商报名成功的日期即视同为依法获取采购文件日期。

若有询问,可按网上报名相关流程提出,质疑等相关事宜按照政府采购相关法律法规及采购文件要求执行。有关该招标的澄清、修正及中标信息亦在苏州市政府采购网上发布,请定期关注。

(五)保证金。供应商携带本票、汇票至投标现场,与投标文件一起递交代理机构或公证处,保证金收退按照《关于苏州市级政府采购投标(响应)保证金收退事宜的指导意见》(苏财购字201617号)及后续补充通知的相关规定执行。

(六)本项目网上报名截止时间:2020117日。

六、投标文件接收信息:

开始接收时间:2020251000-1030(北京时间)

接收截止时间:2020251030(北京时间)

接收地点:苏州市姑苏区平251号城市生活广场西楼五楼,苏州市公共资源交易中心

七、开标有关信息:

开标时间:2020251030(北京时间)

开标地点:苏州市姑苏区平251号城市生活广场西楼五楼,苏州市公共资源交易中心

八、本次招标联系事项:

1、招标代理机构:苏州睿乔招投标咨询服务有限公司

联系人:潘凌、

联系电话/传真:(051267276332/67318285

联系地址:苏州市姑苏区总官堂路288号耀盛大厦909

2、采购单位:苏州市吴中区人民政府巷街道办事处

联系人:陆宇末

联系电话:(051265871653

联系地址:苏州市吴中区郭新东路尹山湖经济服务中心

九、关于质疑的相关要求:

质疑接收人:苏州睿乔招投标咨询服务有限公司-业务部:

质疑接收方式:现场或邮寄

质疑联系电话:(051267276332

质疑要求:本次采购文件要求供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。

十、本公告同时在江苏政府采购网、苏州市政府采购网发布。苏州吴中经济技术开发区财政分局政府采购监管电话: 66565137

十一、公告期:公告之日起五个工作日。

 

苏州睿乔招投标咨询服务有限公司

2020110

 

 

 

 

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